És la continuació del best-seller mundial Intel·ligència emocional. Daniel Goleman redefineix el criteri de l’èxit en el món laboral així com les prioritats essencials de les empreses.Després d’haver accedit als directors empresarials d’arreu del món, i d’haver estudiat el funcionament de més de cinc-centes organitzacions, Goleman revela les aptituds que defineixen als professionals més competents. La seva conclusió és que, des dels llocs de treball més modestos fins als més alts càrrecs directius, el factor determinant no és ni el quocient intel·lectual, ni els diplomes universitaris, ni la perícia tècnica, és: la intel·ligència emocional.Autoconsciència, autoestima, autocontrol, dedicació, empatia, integritat, aptitud per comunicar, habilitat per iniciar i acceptar canvis: Goleman demostra que aquestes són les competències més rellevants en l’àmbit laboral. Els professionals més brillants destaquen no només pels seus èxits personals sinó per la seva capacitat per treballar en equip i per maximitzar la producció del grup. En canvi, els professionals incapaços d’afrontar els canvis o els conflictes resulten tòxics per a l’organització sencera.Per fortuna, i tal com ho demostren els últims estudis en conducta humana i neurociència, tots tenim el potencial per millorar la nostra intel·ligència emocional en qualsevol moment de la nostra carrera. Així és, i Goleman és qui aporta les pautes específiques i científicament provades per aconseguir-ho.Amb tota seguretat, La pràctica de la intel·ligència emocional és un llibre que farà canviar l’estructura de les organitzacions empresarials, així com l’actitud dels dirigents durant les pròximes dècades. Un llibre de lectura imprescindible.
